Sobre Privacidade

A Solucard acredita que Privacidade vai muito além de um simples documento, a proteção das suas informações pessoais é a base da construção do nosso negócio. Privacidade é a confidencialidade que você espera quando compartilha suas informações pessoais com serviços online.

Política de Privacidade Solucard

Essa Política de Privacidade tem o objetivo de informar sobre como tratamos suas informações pessoais, que nos são passadas por você através do Aplicativo Solucard. Caso não concorde com alguma parte desta Política de Privacidade, você deve interromper o uso do Aplicativo Solucard e entrar em contato com nosso suporte ao usuário solicitando cancelamento da sua conta de usuário específica para este Aplicativo.

Quais informações são coletadas?

A Solucard recebe, armazena e processa informações que você disponibiliza ao criar ou validar sua conta, incluir um cartão ou usar o Aplicativo. Os dados solicitados podem variar dependo das circunstâncias ou funcionalidades utilizadas. Na criação ou validação da conta pode ser solicitado email, nome completo, CPF, número do telefone, endereço, data de nascimento, sexo e foto. Na inclusão de um cartão pode ser solicitado o numero do cartão, senha, código de segurança, data de validade e foto do cartão. Na utilização do Aplicativo quando certas funções são utilizadas, podemos receber, armazenar e processar diferentes tipos de informações sobre sua localização. Todas estas informações só são coletadas mediante sua autorização, feita diretamente no seu dispositivo móvel, através do Aplicativo Solucard.

Porque estas informações são necessárias?

As informações são necessárias principalmente para sua segurança, minimizando o risco de alguém se passar por você e ter acesso a dados que sejam somente de seu interesse como saldo e extrato. Utilizamos também estes dados para realização e aprimoramento dos nossos serviços. Por exemplo, com base em sua localização podemos autorizar com mais segurança uma compra efetuada por você, mostrar os estabelecimentos comerciais mais próximos e enviar ofertas especiais destes estabelecimentos. Portanto não é possível utilizar o Aplicativo Solucard sem informar alguns dados pessoais obrigatórios.

Onde ficam armazenados os dados pessoais?

Alguns dados menos sensíveis podem estar armazenados direto no Aplicativo evitando serem solicitados novamente quando você usar da próxima vez. Nenhuma informação financeira é armazenada no seu dispositivo móvel. Todos os dados coletados e informações financeiras são processados e armazenados em servidores exclusivos da Solucard.

Os dados pessoais estão seguros?

Criamos medidas administrativas, técnicas e físicas de segurança para proteger as suas informações pessoais contra o uso, acesso, destruição ou alteração indevida. O processo de criptografia dos dados para transmissão entre o Aplicativo e nossos servidores utiliza do protocolo Secure Socket Layers (SSL). A Solucard avaliará constantemente os procedimentos de segurança e Privacidade relativos ao Aplicativo de modo a mantê-los aderentes ao estado da técnica mais atual. Embora tome todos os cuidados, a Solucard não assegura a plena segurança das informações e/ou dados pessoais enviados por você, seja em razão da ocorrência de casos fortuitos ou motivos de força maior que afetem seus sistemas de segurança ou por razão de violações de segurança decorrentes do mau uso do Aplicativo. Neste sentido, a guarda de sua senha individual é de sua inteira responsabilidade e não deverá ser divulgada a terceiros. Além disso, a Solucard não se responsabiliza pelo envio de e-mails falsos com promessas, ofertas e formulários solicitando dados pessoais. Todas as comunicações da Solucard com você serão feitas com links apontando direto para o site da Solucard.

Os dados pessoais são compartilhados com terceiros?

Seus dados pessoais são exclusivos da Solucard e não são compartilhados com nenhuma outra entidade, terceiros, fornecedores ou parceiros comerciais, exceto: (i) quando expressamente autorizado por você; (ii) em razão de intimação ou decisão judicial; (iii) para estar em conformidade com a lei ou regulamento; (iv) se a Solucard acreditar, de boa-fé, que a divulgação dos dados pessoais é necessária para impedir danos físicos ou perdas financeiras, inclusive para outros clientes, ou para reportar atividade ilegal suspeita ou investigar violações aos termos e condições de uso do Aplicativo.

Os dados pessoais são usados para contato?

A qualquer momento podemos identificar você em nosso programa de afinidade e direcionar mensagens que julgamos ser de seu interesse relativo a algum parceiro comercial, porém toda oferta ou promoção será enviada direto da Solucard para você, sem nenhuma exposição de seus dados a terceiros. A Solucard poderá encaminhar mensagens sobre promoções, descontos e benefícios a você por e-mail, Push Notification e SMS. Caso você opte por não receber estas mensagens, deverá desabilitar esta funcionalidade nas configurações do Aplicativo e também no seu dispositivo móvel. A Solucard poderá exibir anúncios de terceiros e outros conteúdos com links para sites de terceiros. A Solucard não se responsabiliza por práticas de Privacidade e conteúdo de terceiros. Recomendamos que você leia as Políticas de Privacidade para saber como esses terceiros coletam e processam suas informações pessoais.

Disposições Gerais

Esta Política de Privacidade pode ser alterada a qualquer momento sem aviso prévio. Deste modo, recomendamos a consulta desta Política de Privacidade com regularidade de forma a estar sempre atualizado. Ao utilizar o Aplicativo Solucard você aceita e concorda com essa Política de Privacidade. Esta Política de Privacidade será regida e interpretada de acordo com a legislação brasileira. Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade você poderá entrar em contato com nossa central de relacionamento através do email suporte@Solucard.com.br ou pelo telefone (14) 3814.4498